Tipos de Acción
Los Tipos de Acción permiten clasificar las acciones correctivas creadas en el Plan de Acción, facilitando los análisis y filtrados. Cada acción del plan puede recibir un Tipo que indica la naturaleza de la intervención planeada.
El campo Tipo está disponible en el formulario de creación y edición de acciones (barra lateral 5W2H) y es configurable de acuerdo con la realidad de cada organización.
Para qué sirven los Tipos
El Tipo de Acción responde a la pregunta: "¿Cuál es la naturaleza de esta acción?". Permite diferenciar intervenciones inmediatas de acciones estructurales, facilitando los análisis de eficacia y priorización.
Ejemplos de Tipos de Acción útiles:
| Tipo | Cuándo usar |
|---|---|
| Acción inmediata | Contención rápida del problema mientras la causa raíz aún está siendo investigada |
| Acción correctiva | Eliminación de la causa raíz identificada de la desviación |
| Acción preventiva | Prevención de desviaciones antes de que ocurran, con base en el análisis de riesgo |
| Mejora continua | Acciones de optimización que van más allá de la corrección, buscando elevar el estándar |
Al categorizar las acciones por tipo, es posible analizar, por ejemplo, la proporción de acciones correctivas versus preventivas a lo largo del tiempo, o identificar unidades con un alto volumen de acciones inmediatas — lo que puede indicar la necesidad de una investigación más profunda.
Creando y gestionando Tipos
Los Tipos de Acción se gestionan en el área de configuraciones del módulo. Para acceder, es necesario tener el perfil Gestionar configuración.
Accediendo a las configuraciones:
- En el menú lateral, acceda a Configuraciones del Plan de Acción.
- Haga clic en la pestaña Tipos.
Configuración de los tipos de acción de los Planes de Acción
Creando un nuevo Tipo:
- Haga clic en el botón Nuevo tipo.
- Complete el campo Nombre con la clasificación deseada. Ej.:
Acción correctiva. - Haga clic en Guardar.
Editando un Tipo existente:
- Localice el Tipo en la lista.
- Haga clic en el ícono de edición.
- Modifique el campo Nombre.
- Haga clic en Guardar.
Eliminando un Tipo:
- Localice el Tipo en la lista.
- Haga clic en el ícono de eliminación.
- Confirme la eliminación.
Eliminar un Tipo que ya está asociado a acciones existentes puede afectar la categorización histórica. Verifique si el Tipo está en uso antes de eliminar.