Indicadores

Los indicadores son las métricas monitoreadas por el Plan de Acción. Cada plan está vinculado a un indicador, lo que permite rastrear qué métrica generó la necesidad de acción. La configuración correcta de los indicadores es fundamental para garantizar análisis precisos y el correcto cálculo del impacto de las acciones.

Campos del indicador

Campo	Descripción
Descripción	Nombre/descripción del indicador. Ej.: Eficiencia de proceso, Rendimiento (kg/ton)
Better	Dirección de mejora: Mejor hacia arriba (cuanto mayor, mejor) o Mejor hacia abajo (cuanto menor, mejor)
Unidad de medida	Unidad asociada al indicador (configurada en Unidades de medida)
Dimensión	Agrupación del indicador (configurada en Dimensiones)
Operación	Cómo se calcula el valor: Promedio, Suma o Manual
Tipo de información	Porcentaje, Decimal o Numérico

Detalle de los campos:

• Better — define la dirección esperada de evolución del indicador. Use Mejor hacia arriba para indicadores donde valores mayores representan mejora (ej.: eficiencia, rendimiento) y Mejor hacia abajo para indicadores donde valores menores representan mejora (ej.: tasa de defectos, retrabajo).

• Operación — determina cómo se consolidan los valores de las acciones para el indicador:

  • PROMEDIO: calcula el promedio de los impactos registrados
  • SUMA: suma todos los impactos registrados
  • MANUAL: el valor se informa manualmente, sin cálculo automático

• Tipo de información — define el formato de visualización y entrada de valores para el indicador:

  • PORCENTAJE: valores porcentuales (ej.: 82%)
  • DECIMAL: valores decimales con posiciones decimales (ej.: 3,75)
  • NUMÉRICO: valores numéricos enteros (ej.: 1200)

Lista de indicadores configurados en los Planes de Acción

Creando y gestionando indicadores

Crear un nuevo indicador

1. Acceda a Configuraciones → Indicadores
2. Haga clic en Nuevo indicador
3. Complete los campos:
   • Descripción: nombre claro y específico para el indicador
   • Better: seleccione Mejor hacia arriba o Mejor hacia abajo
   • Unidad de medida: seleccione la unidad previamente registrada
   • Dimensión: seleccione la dimensión de agrupación
   • Operación: elija Promedio, Suma o Manual
   • Tipo de información: elija Porcentaje, Decimal o Numérico
4. Haga clic en Guardar

Formulario con los campos de configuración de un indicador

Editar un indicador existente

1. Acceda a Configuraciones → Indicadores
2. Localice el indicador deseado en la lista
3. Haga clic en el ícono de edición junto al indicador
4. Realice los cambios necesarios
5. Haga clic en Guardar

atención

Al cambiar la unidad de medida o el tipo de operación de un indicador ya utilizado en planes de acción existentes, los valores históricos pueden verse afectados. Evalúe el impacto antes de confirmar la edición.

Eliminar un indicador

1. Acceda a Configuraciones → Indicadores
2. Localice el indicador deseado en la lista
3. Haga clic en el ícono de eliminación junto al indicador
4. Confirme la eliminación en el cuadro de diálogo

Peligro

No es posible eliminar un indicador que esté vinculado a planes de acción existentes. Para eliminarlo, primero desvincule o elimine los planes asociados.

Consejo

Configure indicadores específicos como "Eficiencia de proceso" en lugar de indicadores genéricos como "Calidad", para facilitar el filtrado y análisis de los planes.