Indicadores

Indicadores são as métricas monitoradas pelo Plano de Ação. Cada plano está vinculado a um indicador, permitindo rastrear qual métrica gerou a necessidade de ação. A configuração correta dos indicadores é fundamental para garantir análises precisas e o correto cálculo de impacto das ações.

Campos do indicador

Campo	Descrição
Descrição	Nome/descrição do indicador. Ex: Eficiência de processo, Rendimento (kg/ton)
Better	Direção de melhoria: Melhor para cima (quanto maior melhor) ou Melhor para baixo (quanto menor melhor)
Unidade de medida	Unidade associada ao indicador (configurada em Unidades de medida)
Dimensão	Agrupamento do indicador (configurado em Dimensões)
Operação	Como o valor é calculado: Média, Soma ou Manual
Tipo de informação	Porcentagem, Decimal ou Numérico

Detalhamento dos campos:

• Better — define a direção esperada de evolução do indicador. Use Melhor para cima para indicadores onde valores maiores representam melhoria (ex: eficiência, rendimento) e Melhor para baixo para indicadores onde valores menores representam melhoria (ex: taxa de defeitos, retrabalho).

• Operação — determina como os valores das ações são consolidados para o indicador:

  • MÉDIA: calcula a média dos impactos registrados
  • SOMA: soma todos os impactos registrados
  • MANUAL: o valor é informado manualmente, sem cálculo automático

• Tipo de informação — define o formato de exibição e entrada de valores para o indicador:

  • PORCENTAGEM: valores percentuais (ex: 82%)
  • DECIMAL: valores decimais com casas decimais (ex: 3,75)
  • NUMÉRICO: valores numéricos inteiros (ex: 1200)

Lista de indicadores configurados nos Planos de Ação

Criando e gerenciando indicadores

Criar um novo indicador

1. Acesse Configurações → Indicadores
2. Clique em Novo indicador
3. Preencha os campos:
   • Descrição: nome claro e específico para o indicador
   • Better: selecione Melhor para cima ou Melhor para baixo
   • Unidade de medida: selecione a unidade previamente cadastrada
   • Dimensão: selecione a dimensão de agrupamento
   • Operação: escolha Média, Soma ou Manual
   • Tipo de informação: escolha Porcentagem, Decimal ou Numérico
4. Clique em Salvar

Formulário com os campos de configuração de um indicador

Editar um indicador existente

1. Acesse Configurações → Indicadores
2. Localize o indicador desejado na lista
3. Clique no ícone de edição ao lado do indicador
4. Realize as alterações necessárias
5. Clique em Salvar

atenção

Ao alterar a unidade de medida ou o tipo de operação de um indicador já utilizado em planos de ação existentes, os valores históricos podem ser afetados. Avalie o impacto antes de confirmar a edição.

Excluir um indicador

1. Acesse Configurações → Indicadores
2. Localize o indicador desejado na lista
3. Clique no ícone de exclusão ao lado do indicador
4. Confirme a exclusão na caixa de diálogo

Perigo

Não é possível excluir um indicador que esteja vinculado a planos de ação existentes. Para removê-lo, primeiro desvincule ou exclua os planos associados.

Dica

Configure indicadores específicos como "Eficiência de processo" em vez de indicadores genéricos como "Qualidade", para facilitar o filtro e análise dos planos.