Configurando perguntas para Plano de Ação
Perguntas específicas de um formulário podem ser configuradas para habilitar a opção de Plano de Ação, permitindo que usuários criem planos de ação diretamente vinculados às respostas daquelas perguntas. Isso conecta o registro do desvio ao processo de tratamento sem exigir que o usuário saia do formulário.
Pré-requisitos
- A configuração de Plano de Ação deve estar criada e vinculada à área de trabalho do formulário
- O usuário deve ter permissão para editar formulários
Veja como configurar o módulo de Plano de Ação
Tipos de elemento suportados
A opção de Plano de Ação está disponível para elementos de Entrada de dados do módulo de formulários. Esses são os elementos que recebem respostas dos usuários, como campos numéricos, texto, seleção e similares.
Consulte a referência completa em Elementos de formulário para ver quais tipos de entrada estão disponíveis.
Elementos de exibição, como Exibição de imagem e Exibição de texto, não suportam a opção de Plano de Ação, pois não recebem entrada do usuário.
Como habilitar a opção de Plano de ação em uma pergunta
Siga os passos abaixo no editor de formulários:
- Abra o formulário no modo de edição: acesse Formulários, selecione o formulário desejado e clique em editar. Veja como criar um formulário caso ainda não tenha um.
- Selecione a pergunta na qual deseja habilitar o Plano de Ação.
- No painel lateral direito (configuração do elemento), localize a seção Atributos do conteúdo.
- Ative a opção Permitir plano de Ação. Opcionalmente, ative a opção Plano de ação obrigatório para exigir que o usuário crie um plano de ação ao responder à pergunta.
- A pergunta passará a exibir a opção de Plano de Ação durante a coleta do formulário.
Habilitando a opção de Plano de Ação em uma pergunta
Habilite o Plano de Ação em perguntas que monitoram indicadores críticos, como temperatura, qualidade ou segurança, onde desvios podem exigir ações corretivas imediatas.
Comportamento durante a coleta
Quando a opção de Plano de ação está habilitado na pergunta, o usuário verá um botão de Criar ação logo abaixo do campo de resposta durante o preenchimento do formulário. A partir dali é possível:
- Criar novos planos de ação vinculados àquela resposta
- Visualizar planos de ação já existentes ligados à pergunta
- Editar planos criados anteriormente para aquele registro
As ações ficam associadas à pergunta específica, sem que o usuário precise sair do formulário ou acessar outro módulo.
Saiba mais em Preenchendo durante o formulário.
Vinculando múltiplas perguntas ao mesmo módulo
Várias perguntas do mesmo formulário podem ter a opção de Plano de Ação habilitado simultaneamente. Cada pergunta gera suas próprias ações vinculadas, identificáveis pela pergunta de origem — o que facilita a rastreabilidade dos desvios.
Esse comportamento é especialmente útil em formulários de inspeção, onde diferentes itens avaliados podem demandar ações corretivas independentes. Ao analisar os planos na tabela do módulo, é possível filtrar por origem para visualizar apenas as ações geradas por uma pergunta específica.